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Warum die Feuerwehr manchmal keine Info rausgibt

… und warum es andere doch tun.

Immer wieder kommen Fragen an die Pressestelle des Kreisfeuerwehrverband Aurich von Personen, die gar nicht der Presse angehören, wenn irgendwo ein Martinshorn gehört wurde. Wohin die Feuerwehr ausgerückt sei, ist dann die Frage.

Die Feuerwehren im Kreis Aurich informieren in der Regel die Presse und stellen den Pressetext zum gegebenen Zeitpunkt auf die Website des Kreisfeuerwehrverband Aurich. Doch manchmal gibt es einfach keine Informationen zu bestimmten Einsätzen.

Nicht jeder Feuerwehreinsatz ist geeignet für eine öffentliche Berichterstattung. Einsätze mit besonders sensiblen Inhalten können nicht oder nicht detailliert an die Öffentlichkeit. Ebenso berichten die Feuerwehren in der Regel nicht über Hilfeleistungen nach Suiziden. Schlimm ist jedoch die Nachfrage in diversen sozialen Medien. Häufig beginnen die Fragen mit „Was ist denn in…“ und enden mit der Information „Ich habe Blaulicht gehört“.  Wenn man die nachfolgenden Texte dazu liest, kommt oft der Hinweis, dass solche Fragen öffentlich unangemessen sind. Die Antwort der Fragenden lautet oft „Ich habe Freunde/Familie da“. Eine aus Sicht der Feuerwehren unberechtigte Begründung, denn die Familie oder Freunde könnte man direkt kontaktieren und wenn es tatsächlich der Fall ist, dass ihnen etwas zugestoßen ist, werden Angehörige professionell informiert.

In den sozialen Medien wird man manchmal sogar ausgeschlossen aus den betreffenden Gruppen, wenn man darauf hinweist, wie unpassend die Fragen nach dem wo und warum. „Gruppenregeln lesen“ heißt es dann von den Administratoren. Die Informationen, die durch die unprofessionellen Beiträge von Gruppen-Nutzern oder den Administratoren gestreut sind, führen oft zu einer Verdrehung der Wirklichkeit und fördern den Einsatzstellen-Touristik. Aufforderungen wie „Feuerwehr im Einsatz. Straße weit umfahren.“ kommen manchmal, auch wenn es gar keinen Grund gibt für den größten Teil der Verkehrsteilnehmer, ausgerechnet durch die sonst nie befahrene Nebenstrecke zu fahren.

Die unprofessionellen Informationen lassen die Feuerwehreinsätze oft schlimmer aussehen als sie sind locken Sensationslustige an. Sicherlich ist dieses nicht der Wunsch von Feuerwehren und Geschädigten. Wer möchte schon über das erfahrene Leid der Angehörigen über ein soziales Netzwerk erfahren?! Wer möchte schon unzählige Menschen bei seiner Arbeit haben, die im Weg stehen?! Die Ich-weiß-was-Postings über Notsituationen sind vermutlich für die postenden eine Genugtuung durch viele Likes. Doch wer interessiert sich wirklich für den Menschen, der dahintersteht.

Eine professionelle Berichterstattung durch die Presse und durch die zuständigen Einsatzkräfte, gibt das wahre Bild wieder und im Ernstfall wird durch diese gewarnt oder die Bevölkerung zu bestimmten Handlungsweisen aufgefordert.

Der Kreisfeuerwehrverband Aurich möchte dazu aufrufen, auf unnötigen Fragen und Informationen in sozialen Netzwerken zu verzichten.

 



Kreisfeuerwehrverband Aurich e.V.
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